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Un servicio horrible. hace dos días estuve mas o menos unas 6 horas para solucionar un problema por el chat. tu escribes un mens y de media tardaron unos 10 minutos en respodner. mantener así una conversacion es imposible. ayer el servidor daba error. les escribí por el chat. 4 minutos más tarde no habían contestado. Hoy llevo desde las 10:15 y son las 10:48 y no hay manera de avanzar.... Además tengo que llamar porque el hosting falla todo el tiempo
Hola Beatriz
Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una experiencia tan frustrante.
Nuestros servicio de atención al cliente trabaja siempre en intentar ayudar en lo posible. Espero que puedas observar en nuestras otras reseñas, que tu situación no podría estar más alejada de nuestros altos estándares. Esto solamente hace que deseemos resolverlo lo antes posible y asegurarnos de que no vuelva a suceder.
¿Podrías enviarme un correo con los detalles de lo ocurrido?, trabajaremos en buscar una solución y mejorar cada día
He sido cliente de Profesional Hosting, siempre tuvieron un servicio y atención excelente. Hasta hace un año, momento en que cambiaron la gestión de la empresa, desde entonces todos han sido problemas y me he visto obligado a buscar un nuevo proveedor de confianza. Actualmente NO los recomiendo.
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